Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der FM-Solutions GmbH
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Dienstleistungen zwischen der FM-Solutions GmbH (nachfolgend „Auftragnehmer“ genannt) und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“ genannt).
1.2 Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer hat deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
1.3 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
2. Vertragsabschluss
2.1 Ein Vertrag kommt durch die schriftliche oder mündliche Auftragserteilung des Auftraggebers und die Auftragsbestätigung des Auftragnehmers zustande.
2.2 Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
3. Leistungen
3.1 Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag oder Angebot.
3.2 Der Auftragnehmer ist berechtigt, Dritte zur Erfüllung des Vertrages heranzuziehen.
3.3 Die vereinbarten Leistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Vorschriften erbracht.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und, sofern nicht anders ausgewiesen, zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2 Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
4.3 Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, bei umfangreichen Aufträgen eine angemessene Vorauszahlung zu verlangen.
4.4 Kommt der Auftraggeber mit der Zahlung in Verzug, ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
5. Stornierung und Rücktritt
5.1 Der Auftraggeber kann den Auftrag nur mit schriftlicher Zustimmung des Auftragnehmers stornieren.
5.2 Im Falle einer Stornierung durch den Auftraggeber können Stornierungsgebühren anfallen:
- Bis 14 Tage vor Auftragstermin: kostenlos
- Bis 7 Tage vor Auftragstermin: 30 % des vereinbarten Preises
- Weniger als 48 Stunden vor Auftragstermin: 70 % des vereinbarten Preises
5.3 Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Auftraggeber seinen Verpflichtungen nicht nachkommt oder die Erbringung der Leistung aufgrund unvorhersehbarer Umstände unmöglich wird.
6. Haftung und Gewährleistung
6.1 Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
6.2 Für Mängel an den erbrachten Leistungen gilt eine Gewährleistungsfrist von 6 Monaten. Der Auftraggeber ist verpflichtet, offensichtliche Mängel innerhalb von 7 Tagen nach Leistungserbringung schriftlich zu melden.
6.3 Der Auftragnehmer haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt oder durch unsachgemäße Handhabung seitens des Auftraggebers entstehen.
7. Datenschutz
7.1 Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.
7.2 Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.
8. Schlussbestimmungen
8.1 Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz der FM-Solutions GmbH.
8.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
8.3 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.